Часто задаваемые вопросы

• Какая гарантия на товар?

  На весь товарный ассортимент продукции предоставляется заводская гарантия, в основном, 1-2 года от даты продажи. Гарантия предоставляется только в случае установки запасных частей на специализированных станциях технического обслуживания, при наличии акта выполненных работ, заводской упаковки, товарного чека. Все транспортные расходы лежат на покупателе.

  Если Вам по какой-то причине не подошел или не понравился товар, в течении 14 дней от даты продажи Вы можете обменять его на другой или получить обратно полную стоимость товара.

• Как оплатить товар?

  1. Предоплата – оплата на карточный счет Приватбанка до отправки товара, деньги зачисляются в течении 2 часов без комиссии. Оплатить можно через терминал Приватбанка, в Приват24 или в кассе любого банка Украины. Также заказ можно оплатить онлайн через систему электронных платежей WayForPay (комиссия 2.5%).
  2. Оплата при получении (наложенный платеж) – самый популярный вид оплаты среди интернет-покупателей, Вы оплачиваете товар после его осмотра и проверки на качество и соответствие. «Новая Почта» за эту услугу берет комиссию 2%+20 грн., «Ин-Тайм» - 1%+14 грн.

• Как заказать товар?

  Необходимо перейти на страницу товара и добавить его в корзину. В форме заказа укажите город, ФИО, номер телефона, название грузоперевозчика («Новая Почта», «Ин-Тайм») или самовывоз, адрес отделения. После заказа, в течении получаса с Вами свяжется представитель нашей компании. Также Вы можете позвонить нашим менеджерам и сделать заказ по телефону.

• Как быстро я получу заказ?

  Если товар есть в наличии, срок доставки 1-3 дня, в основном работаем с «Новой Почтой», но также можем отправить другими грузоперевозчиками, при этом срок доставки в 1-3 дня не гарантируем.

• Как происходит оплата при заказе из региона?

  Оплатить заказ можно при получении наложенным платежом. Никаких предоплат не нужно